Datenschutzerklärung Berghotel The Lounge
(d.d. 01. Februar 2025)
Berghotel The Lounge OG mit Sitz in (6622) Berwang, Adresse Berwang 48, (im Folgenden: The Lounge) ist für die Verarbeitung von Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und genannt.
The Lounge ist im Bereich Webshops und Online-Marketing tätig. Darüber hinaus erbringt The Lounge regelmäßig unterstützende Dienstleistungen, die die Serviceleistungen ihrer Kunden erleichtern. Dies alles erfolgt auf Grundlage von unter anderem Auftragsvereinbarungen, die The Lounge mit ihren Kunden abschließt. Um diese Vereinbarungen abwickeln zu können, ist es für The Lounge notwendig, (personenbezogene) Daten zu verarbeiten.
Diese verarbeiteten Daten können Produkte und/oder Unternehmen betreffen, aber auch Daten, anhand derer Einzelpersonen identifiziert werden können. Dies kann beispielsweise Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kontonummern und Ähnliches umfassen.
Ohne diese Informationen können die richtigen Personen nicht den jeweiligen Aufträgen zugeordnet werden, wodurch es The Lounge nicht möglich wäre, die Vereinbarungen korrekt zu erfüllen.
Im Zusammenhang mit Marketingaktivitäten werden die Programme Google Analytics und Google Ads verwendet. Auch über diese Programme werden Daten verarbeitet. Dies geschieht aufgrund des berechtigten Interesses von The Lounge an dieser Verarbeitung. Diese Programme bieten The Lounge nämlich die Möglichkeit zu untersuchen, wie (potenzielle) Kunden mit bestehenden oder neuen Produkten angesprochen werden können.
Ohne die Nutzung dieser Programme ist es für The Lounge nicht möglich, Marktforschung zu betreiben und bestehende sowie neue Kunden anzusprechen.
Wann erhält The Lounge die (personenbezogenen) Daten
The Lounge erhält diese Daten, wenn ein (neuer) Geschäftspartner Kontakt aufnimmt, sei es durch eine Angebotsanfrage von The Lounge oder wenn durch diesen Partner Daten bereitgestellt werden.
Wo notwendig, werden diese Daten von The Lounge verarbeitet.
Google Analytics
Zu Marketingzwecken nutzt The Lounge Google Analytics und Google Ads. Dies ermöglicht The Lounge, in gewissem Umfang Marktforschung zu betreiben.
Mit Google Analytics können Informationen wie IP-Adressen erfasst werden, die möglicherweise zur Identifizierung einer natürlichen Person führen. Aus diesem Grund fallen diese Daten ebenfalls unter die DSGVO.
Wie lange speichert The Lounge Daten
Gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften ist The Lounge verpflichtet, auftragsbezogene Daten 7 Jahre aufzubewahren.
Personenbezogene Daten, die mit einer Zusammenarbeit mit Dritten oder einer bestimmten Kundenbeziehung von The Lounge verbunden sind (Kontaktdaten und Korrespondenzhistorie), werden so lange aufbewahrt, wie die Beziehung besteht. Nach ausdrücklicher Beendigung dieser Beziehung werden die Daten nach Ablauf von 24 Monaten gelöscht.
Daten, die nicht unter diese Aufbewahrungspflicht fallen oder nicht Teil einer Zusammenarbeit sind, werden innerhalb von zwei Monaten nach Erhalt gelöscht oder so angepasst, dass sie nicht mehr auf eine spezifische natürliche Person zurückgeführt werden können.
Daten, die durch die Nutzung von Google Analytics und/oder Google Ads gewonnen wurden, werden spätestens 50 Monate nach Erhalt gelöscht. The Lounge hält diesen Zeitraum für angemessen, da sie diese Zeit benötigt, um auf Grundlage der Marktforschungsergebnisse das Produktsortiment und die Unternehmenspolitik anzupassen.
Mit wem teilt The Lounge die Daten
Für eine ordnungsgemäße Dienstleistung und Unternehmensführung ist The Lounge verpflichtet, Dritte einzuschalten.
Bezüglich der Unternehmensführung
The Lounge nutzt die Dienste und Produkte Dritter. Neben der Nutzung eines Buchhaltungsprogramms wird ein externer Buchhalter konsultiert, und The Lounge erhält regelmäßig Leads und Aufträge über Dritte, wobei die Daten übermittelt werden. Intern nutzt The Lounge Office 365, ein ERP- und CRM-System und ähnliche Programme für interne und externe Korrespondenz und Planung.
Diese Parteien haben (in begrenztem Umfang) Zugang zu den Daten der Geschäftspartner von The Lounge. Mit diesen Parteien schließt The Lounge einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, um Schutz und Nutzung dieser Daten zu regeln.
Andere Dritte
Ohne Zustimmung des Geschäftspartners von The Lounge werden keine Daten an andere Dritte weitergegeben. Eine Ausnahme besteht nur, wenn The Lounge gesetzlich dazu verpflichtet ist.
Speicherung im EWR
Die Daten werden innerhalb der EU gespeichert, sodass eine Weitergabe der Daten an ein Land außerhalb der EU nicht erforderlich ist. Eine Ausnahme bilden Daten, die von Google auf einem Server außerhalb der EU gespeichert werden. Hierfür schließt The Lounge einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google ab.
Ohne gesetzliche Verpflichtung werden Daten nicht an Unternehmen in Ländern außerhalb der EU weitergegeben.
Datensicherheit
The Lounge sorgt für organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz von (personenbezogenen) Daten. Dazu gehört u.a. die Zusammenarbeit mit dem Hosting-Partner, die Nutzung einer guten Firewall und Antivirensoftware. Wo möglich, wird eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet, um den Login zusätzlich abzusichern.
Websites Dritter
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die über Links (oder anderweitig) mit The Lounge verbunden sind. The Lounge kann nicht gewährleisten, dass diese Dritten personenbezogene Daten ordnungsgemäß behandeln. Es wird empfohlen, die Datenschutzerklärung dieser Dritten einzusehen, um zu prüfen, wie sie mit Daten umgehen.
Ihre Rechte bezüglich der Verarbeitung und des Schutzes personenbezogener Daten
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind unten aufgeführt. Bei Anfragen oder Bemerkungen zu einem oder mehreren dieser Rechte können Sie sich an The Lounge unter den unten angegebenen Kontaktdaten wenden. Ihre Anfrage wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
E-Mail: info@berghotel-thelounge.at
Telefon: +43 676 3510640
Post: The Lounge, Berwang 48, 6622, Berwang
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft über die Daten zu erhalten, die The Lounge von Ihnen gespeichert hat.
Recht auf Berichtigung, Einschränkung und Löschung
Sie haben das Recht, die Daten, die The Lounge über Sie gespeichert hat, berichtigen, ergänzen oder vollständig löschen zu lassen.
Bezüglich der Löschung von Daten muss The Lounge die gesetzliche Aufbewahrungspflicht beachten. Daten, die unter diese Pflicht fallen, müssen aufbewahrt werden. Alle übrigen Daten werden auf ausdrücklichen Antrag hin gelöscht.
Sie haben außerdem das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Dies bedeutet, dass The Lounge Ihre Daten speichert, aber nicht weiterverwendet. Dies kann in mehreren Fällen relevant sein, z. B. bei einem anstehenden Rechtsverfahren, für das Sie die Daten benötigen. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte The Lounge.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die The Lounge von Ihnen gespeichert hat, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie beispielsweise in einer eigenen oder fremden Datenbank weiterzuverwenden.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten zu widerrufen. Für einen Widerruf kontaktieren Sie bitte The Lounge über eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Beschwerden & die Datenschutzbehörde
The Lounge möchte über Beschwerden bezüglich der Datenverarbeitung und des Datenschutzes informiert werden. Sie haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen.
Gemäß der Datenschutzgesetzgebung haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
((Data Protection Authority Österreich))
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Der Inhalt dieser Erklärung kann sich ändern. The Lounge empfiehlt, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen. Anhand des Datums oben kann festgestellt werden, wann die Erklärung zuletzt geändert wurde.
Fragen?
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen zur Verarbeitung oder zum Schutz Ihrer (personenbezogenen) Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
E-Mail: info@berghotel-thelounge.at
Telefon: +43 676 3510640
Post: The Lounge, Berwang 48, 6622, Berwang